TEXTO INICIAL DEL REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE DEL AYUNTAMIENTO DE EZCARAY

 
Ezcaray
2 de Diciembre de 2016

REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE DEL
AYUNTAMIENTO DE EZCARAY


En uso de las facultades concedidas en los artículos 4.a) de la Ley 7/1.985, de 2 de abril,
Reguladora de las Bases del Régimen Local, y 4.a) del Real Decreto 2.568/1.986, de 28 de
noviembre, de Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las
Entidades Locales, el Ayuntamiento de Ezcaray establece el Reglamento General del Servicio
de Suministro Domiciliario de Agua Potable, cuyo texto articulado es el que a continuación se
señala


CAPITULO I NORMAS GENERALES


Articulo 1.- Objeto.-
El presente Reglamento tiene por objeto regular las relaciones derivadas del suministro de
agua potable entre el Ayuntamiento de Ezcaray y los abonados del mismo, determinando los
derechos y obligaciones básicas de cada una de las partes.
De conformidad con los artículos 25 y 26 de la Ley 7/1985, de 2 de abril, de Bases del Régimen
Local, el Ayuntamiento tiene la titularidad en el ámbito municipal de la prestación del servicio
público de abastecimiento domiciliario de agua potable.
El servicio de abastecimiento de agua potable del Municipio de Ezcaray tendrá la condición de
servicio público municipal de este Ayuntamiento.


Articulo 2.- Ámbito de aplicación.-
La presente regulación será de obligatorio cumplimiento en la totalidad de la red municipal y en
todo su término municipal, entendiendo por tal toda aquella cuya titularidad corresponda al
Ayuntamiento de Ezcaray, o se provea de aguas procedentes de las redes o instalaciones del
propio Ayuntamiento.


Artículo 3.- Normas generales y complementarias.-
El suministro domiciliario de agua potable se ajustara a cuanto establece el presente
Reglamento. En materia tributaria y de recaudación se regirá por lo establecido en la Ley
General Tributaria, Reglamento General de Recaudación, Ordenanzas Fiscales Municipales y
demás disposiciones de pertinente aplicación.
Asimismo, el Ayuntamiento podrá aprobar cuantas disposiciones estime necesarias para la
gestión del servicio que tendrán carácter complementario o de desarrollo de este Reglamento.


Artículo 4.- Abonado.-
Se entenderá por abonado el titular de cualquier derecho real o arrendatario sobre la finca,
local o industria que tenga contratado el suministro del agua potable, siendo obligación de ellos
solicitar el alta en el servicio en los términos establecidos en el presente Reglamento.


Artículo 5.- Modalidades de uso de los servicios.-
A los efectos de lo dispuesto en este Reglamento se consideran los siguientes usos del
Servicio de Suministro de Agua Potable:
1. Uso domestico es aquel que se realiza por los abonados para consumo propio en viviendas.
Tendrá la misma consideración el consumo realizado en locales en los que no se ejerza
actividad comercial o profesional alguna (cocheras, bajos, y similares). (Tarifa primera de la
ordenanza fiscal).
2. Uso comercial es aquel que se efectúa para abastecimiento de locales en los que se ejerce
alguna actividad profesional, comercial u hostelera. En el caso de que en la misma vivienda se
disponga de un despacho profesional, se considerará un uso doméstico. Los apartamentos
turísticos podrán someterse al uso hostelero único para el inmueble o al uso doméstico en cada
apartamento o unidad. (Tarifa segunda de la ordenanza fiscal).
3. Uso industrial es aquel que se efectúa para abastecimiento de locales en los que se realicen
actividades industriales, de fabricación, reparación y similares, así como para todo tipo de
explotaciones agrarias y ganaderas. Se incluyen en esta modalidad de uso todas las Naves de
carácter agrícola o industrial, aunque no tengan un uso o actividad definidos. (Tarifa segunda
de la ordenanza fiscal).
4. Uso para construcción de obras es aquel que se destina a la atención de las necesidades de
construcción o reforma y, en general de cualquier clase de obras. Se concederán previa
acreditación de la licencia. (Tarifa tercera de la ordenanza fiscal).
5. Uso contra incendios, exclusivamente para abastecer extinción de incendios. (Tarifa tercera
de la ordenanza fiscal, salvo exención de servicios municipales).
6. Usos para servicios especiales, son aquellos que, estando destinados a cubrir necesidades
de cualquier tipo, tengan carácter esporádico y o transitorio. (Tarifa tercera de la ordenanza
fiscal).
7. Uso recreativo es aquel que se realiza por los abonados para el consumo en jardines
comunitarios y piscinas. (Tarifa tercera de la ordenanza fiscal).


CAPITULO II OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL AYUNTAMIENTO Y DE LOS ABONADOS


Artículo 6.- Obligaciones del Ayuntamiento.
a).-Situar agua potable en los puntos de toma de los abonados con arreglo a las condiciones
que se fijan en las ordenanzas municipales.
Esta obligación queda subordinada a los plazos que se fijen en los planes de inversión del
Ayuntamiento para ejecución y desarrollo de infraestructuras e instalaciones.
b).- Autorizar el suministro de agua para el consumo domestico a todas las personas o
entidades que lo soliciten en fincas situadas en el área urbana, siempre que estas reúnan
además los requisitos exigidos por la normativa vigente.
La concesión de suministros de carácter industrial, comercial, agrícola, ganadero o recreativo
tendrá carácter potestativo y estará supeditada a las posibilidades de dotación de agua con que
cuente en cada momento el Ayuntamiento. El Ayuntamiento podrá limitar, denegar, suspender
o prohibir los usos 6 y 7 del artículo anterior por razón de la capacidad de suministro de la red,
así como el riego de jardines y huertas particulares en zonas afectadas por la escasez.
c).- Garantizar la potabilidad del agua en toda la red de titularidad municipal, con arreglo a las
disposiciones sanitarias vigentes.
d).- Mantener y conservar a su cargo, la red municipal y las instalaciones publicas necesarias
para el abastecimiento.
e).- Mantener la regularidad en el suministro de agua, salvo en el caso de circunstancias
excepcionales, y en los supuestos recogidos en este Reglamento.
f).- Tener a disposición de los abonados un servicio de recepción de avisos y averías
permanente.
g).- Dar aviso a los abonados por el procedimiento que se estime mas oportuno de cualquier
interrupción o alteración que se produzca en la prestación del mismo siempre y cuando las
circunstancias lo hagan posible.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, podrá interrumpirlo o reducirlo transitoriamente
sin previa aviso o responsabilidad alguna por su parte, cuando a su juicio así lo aconseje el
interés general o por causa de fuerza mayor ajena a su voluntad.
Los cortes de agua por tareas de conservación, mantenimiento, u otros motivos, no darán
lugar, en ningún caso, a indemnización.


Articulo 7.- Derechos del Ayuntamiento.
Sin perjuicio de aquellos otros que en relación con situaciones específicas puedan derivarse, el
Ayuntamiento, con carácter general, tendrá los siguientes derechos:
a).- Inspeccionar las instalaciones de medida de consumo de agua así como las que considere
necesarias relacionadas con el servicio.
b).- Cobrar el importe de los cargos que reglamentariamente formule al abonado.


Artículo 8.- Obligaciones del abonado.
Con independencia de aquellas situaciones que sean objeto de una regulación especial en este
Reglamento, de las que puedan derivarse situaciones específicas para un abonado, estos
tendrán con carácter general las obligaciones siguientes:
a).- Abonar los cargos emitidos con arreglo a los precios aprobados en todo momento por el
Ayuntamiento.
b).- Conservar y mantener las instalaciones a su servicio, así como los recintos o arquetas
necesarios para la instalación de los equipos de medida y elementos auxiliares adecuados en
cada caso, en buen estado de uso.
c).- Permitir la entrada al personal autorizado por el Ayuntamiento que así lo acredite, a fin de
que pueda efectuar cuantas comprobaciones estén relacionadas con el suministro.
d).- Usar el agua suministrada en la forma y para los usos contratados; estando prohibida la
cesión gratuita o remunerada de agua a terceros.
e).- Solicitar del Ayuntamiento la autorización pertinente para cualquier modificación de sus
instalaciones.
f).- Poner en conocimiento del Ayuntamiento la baja en el suministro cuando así se desee. Esta
baja surtirá efectos desde el momento de su solicitud por escrito, sin perjuicio de la
comprobación y, en su caso corte de suministro, realizado por el personal municipal del
Servicio de Aguas.
g).- Hacer un uso correcto del agua, utilizando esta para los consumos habituales y evitando
usos superfluos e innecesarios, dado que se trata de un recurso escaso.
h).- Notificar al Ayuntamiento a la mayor brevedad cualquier avería que detecte, siempre que
no sea en la instalación interior o acometida particulares, en especial cuando aquella tenga
como consecuencia una fuga o pérdida de agua.
i).- Facilitar al Ayuntamiento los datos que se le soliciten relativos al Servicio o relacionados con
él, con la máxima exactitud y celeridad posible, en especial los relativos a las lecturas del
contador cuando por el personal municipal no haya sido posible determinarlas.


Articulo 9.- Derechos del abonado.
Sin perjuicio de aquellos otros que en relación con situaciones específicas puedan derivarse
para los abonados, estos con carácter general, tendrán los siguientes derechos:
a) Recibir agua que reúna los requisitos de potabilidad establecidos en las disposiciones
vigentes.
b) Recibir permanentemente el suministro de agua, sin otras limitaciones que las establecidas
en el presente Reglamento.
c) A que los servicios se facturen por los conceptos, periodos y cuantías vigentes en cada
momento, así como que las lecturas de los equipos de medida se efectúen con una cadencia
no superior a seis meses, salvo en situaciones excepcionales ajenas a la voluntad de
Ayuntamiento.
d) Formalizar un contrato en el que se estipulen las condiciones básicas de suministro.
e) Elegir libremente un instalador autorizado que ejecute las instalaciones interiores, siempre y
cuando dicho instalador respete la legislación y Normativa Municipal vigente.
f). Reclamar contra la actuación del Ayuntamiento o de sus empleados, mediante los
procedimientos legalmente establecidos.
g) Consultar todas las cuestiones derivadas de la prestación y funcionamiento del servicio.


Artículo 10.- Actuaciones prohibidas.
El abonado, no podrá realizar las siguientes actuaciones:
1. Realizar consumos de agua sin ser controlados por el contador, o introducir cualquier
alteración en las instalaciones que lo permita (puente o bypass).
2. Manipular o modificar la instalación o los accesos al contador sin la autorización del
Ayuntamiento.
3. Romper o alterar los precintos del contador.
4. Acometer sin autorización a la red de distribución.
5. Acometer a la red pública de suministro de agua otras fuentes de alimentación.
6. Realizar consumos en la red de incendios para otro fin distinto de este.
7. La reventa de agua suministrada por el Ayuntamiento, o cesión a título gratuito realizada a
terceros.
8. Dedicar el suministro de agua a fines distintos de los declarados cuando se solicitó el
enganche.
9. No aplicar las normas técnicas del Ayuntamiento en las nuevas instalaciones o en las
modificaciones o reformas de éstas.


CAPITULO III INSTALACIONES INTERIORES DE AGUA


Artículo 11.- Condiciones generales.
Las instalaciones para suministro de agua serán ejecutadas por un instalador autorizado, y se
ajustaran a cuanto prescriben las Normas para Instalaciones interiores de suministro de agua,
o en su caso de incendios.
Las actuaciones relacionadas como prohibidas en el artículo anterior realizadas por instalador
autorizado, motivará la comunicación al Servicio Provincial de Industria de la Comunidad
Autónoma de la Rioja, al objeto de iniciar el correspondiente expediente sancionador, sin
perjuicio de las responsabilidades exigibles a que hubiere lugar.


Artículo 12.- Autorización y puesta en servicio.
Para la concesión del suministro de agua, será necesario que la instalación de la finca, este
adaptada a las normas vigentes en cada momento, en particular al Reglamento Técnico del
Ayuntamiento, siendo obligatorio que el peticionario del suministro disponga en las nuevas
construcciones del correspondiente
Boletín del instalador.


Artículo 13.- Conservación y mantenimiento.
La conservación y mantenimiento de estas instalaciones, serán por cuenta del abonado, por lo
tanto cualquier accidente, desperfecto o avería de dichas instalaciones correrá por cuenta del
abonado.


CAPITULO IV ACOMETIDAS DE AGUA


Artículo 14.- Definición de acometida.
La acometida es la tubería que conecta la instalación interior de las fincas con la tubería
general, incluida la llave de corte, allá donde se encuentre instalada. La acometida es
responsabilidad del abonado.


Artículo 15.- Condiciones de la autorización.
La autorización de acometida para suministro de agua potable corresponde al Ayuntamiento,
que estará obligado a otorgarla en todos aquellos casos en los que concurran las condiciones y
circunstancias establecidas en las Ordenanzas Municipales.
Las acometidas serán dimensionadas por el Ayuntamiento, a la vista de la declaración de
consumos o de necesidades que formule el solicitante, uso del inmueble y disponibilidades de
abastecimiento.
La concesión para una acometida de suministro de agua estará supeditada a que el inmueble a
abastecer este situado en suelo urbano consolidado, exista conexión a la red de alcantarillado,
o, tenga solucionado el problema de vertidos.


Artículo 16.- Condiciones de la instalación.
Las acometidas serán ejecutadas por cuenta del abonado por medio de personal cualificado
con suficiente acreditación profesional y técnica, debiendo contar con la supervisión del
personal municipal del Servicio de aguas.
Las obras de apertura y cierre de zanjas en vía pública o propiedad privada, así como rozas y
perforaciones de muros y pavimentos para el tendido de la acometida, serán efectuados por
cuenta del abonado y bajo su exclusiva responsabilidad. En su ejecución se atenderá las
indicaciones formuladas por el Ayuntamiento que resulten precisas para la realización de la
acometida; debiendo proveerse de la oportuna licencia municipal.
Cuando sea precisa la instalación de un grupo de presión., la bomba no se conectara
directamente a las tuberías de llegada de suministro. La instalación de bombeo se alimentara
desde un depósito.


Artículo 17.- Conservación y mantenimiento.
La conservación y mantenimiento de las acometidas se efectuara por personal del
Ayuntamiento o autorizado por este, no pudiendo el usuario, cambiarla o modificarla sin
autorización expresa del mismo.
Si la acometida sufriese desperfectos entre la línea de edificación y la tubería general, la
reparación se ejecutara por la propiedad afectada.


CAPITULO V AUTORIZACIÓN Y CONTRATACION DEL SUMINISTRO


Artículo 18.- Solicitud de abono.
La solicitud de alta de suministro de agua potable, se efectuará en el Servicio de Aguas del
Ayuntamiento, e ira acompañada de la siguiente documentación:


USO DOMESTICO:
-Titulo de propiedad, arrendamiento u otro derecho real sobre la finca.
-Documento Nacional de Identidad (NIF)
-Entidad bancaria y número de cuenta en que se desea domiciliar la facturación, así como
autorización para la misma.
-Boletín de instalación en caso de primera ocupación del inmueble o reforma de la instalación.


USO NO DOMESTICO:
-Titulo de propiedad, arrendamiento u otro derecho real sobre la finca.
-Numero de Identificación Fiscal.
-Licencia de apertura y alta del Impuesto sobre Actividades Económicas, en su caso.
-Entidad bancaria y número de cuenta en que se desea domiciliar la facturación, así como
actualización para la misma.
-Boletín de instalación en caso de primera ocupación o reforma de la instalación.
Si el solicitante es una empresa constructora, consecuencia de la ejecución de obras:
- Numero de Identificación Fiscal
- Entidad bancaria y número de cuenta en que se desea domiciliar la facturación, así como
actualización para la misma.
- Licencia urbanística


En todos aquellos casos en que el Alta suponga un cambio de titularidad de algún contrato ya
existente, deberá aportarse además indicación de la lectura del contador en la fecha de la
solicitud.


Artículo 19.- Contratación y denegación de la misma.
La contratación de alta en el suministro de agua potable, para los fines y en las condiciones
previstas en este Reglamento, se formalizara mediante contrato suscrito, de una parte por
representante legal del Ayuntamiento, y de otra, por el solicitante o representante legal del
mismo.
La facultad de concesión corresponde al Ayuntamiento, con sujeción a las normas
reglamentarias vigentes.
Se podrá denegar la contratación del suministro en los siguientes casos:
a) Cuando el solicitante del suministro se niegue a firmar el contrato extendido de acuerdo con
el modelo autorizado, no presente la documentación preceptiva o, en caso de usos no
domésticos, no este al corriente de pagos .
b) Cuando la instalación del peticionario no haya observado las prescripciones establecidas en
la normativa vigente.
c) Cuando para el local para el que se solicita el suministro, exista otro contrato de suministro
anterior vigente.
Cuando el Ayuntamiento conozca por cualquiera de los medios a su alcance la existencia de
conexiones a la red municipal que no hayan sido dadas de alta en el correspondiente Padrón o
no hayan sido expresamente autorizadas, procederá a requerir al usuario de la misma para que
en el plazo de diez días cumplimente el trámite establecido en el presente Reglamento.
Transcurrido el citado plazo sin que el usuario haya regularizado su situación, se procederá a
su inscripción y Alta de Oficio, o al corte en el suministro en el supuesto de que las
instalaciones no cumplan los requisitos o finalidades descritos en este mismo Reglamento.


Artículo 20.- Duración del contrato.
El contrato de suministro de agua se suscribirá con carácter indefinido, salvo estipulación
expresa con otro carácter. Sin embargo el abonado podrá darlo por terminado en cualquier
momento, previa comunicación por escrito dirigida al servicio de aguas del Ayuntamiento.
Los traslados de domicilios y la ocupación del mismo local por persona distinta de la que
suscribió el contrato, así como el cambio de uso de los mismos o de cualquier otra condición
contractual requerirán la suscripción de nuevo contrato.


Articulo 21.- Suspensión del suministro y causas de suspensión.
Se podrá proceder a la suspensión del suministro, previa audiencia del interesado, y sin
perjuicio de las acciones civiles o administrativas que la legislación vigente le ampara, en los
siguientes casos:
a) Falta de pago de dos o más recibos consecutivos.
b) Cuando un usuario, disponga de suministro sin contrato a su nombre y se niegue a
ejecutarlo a requerimiento del Ayuntamiento.
c) Cuando el abonado haga un uso del agua distinto del contratado.
d) Cuando se encuentren derivaciones en la red con consumo de agua sin contrato alguno, en
cuyo caso el Ayuntamiento podrá efectuar el corte inmediato de tales derivaciones.
e) Cuando el abonado no permita la entrada en el local afectado por el suministro contratado al
personal municipal debidamente autorizado y acreditado, para tomar lectura del contador.
f) Cuando el abonado no cumpla cualquiera de las cláusulas estipuladas en el contrato.
g) Cuando el uso del agua pudiera afectar a la potabilidad del agua en la red de distribución.
h) Por la negativa del abonado a modificar el registro o arqueta del contador, por alguna de las
causas establecidas en el Reglamento.
i) Por negligencia del abonado a reparar averías en sus instalaciones, si una vez notificado de
tal circunstancia, no procede a su subsanación en el plazo de diez días.
El restablecimiento de la prestación, se realizara inmediatamente después de quedar
subsanadas las causas que originaron la suspensión.
La suspensión será notificada al interesado conteniendo los siguientes datos:
- Nombre y dirección del abonado
- Fecha de suspensión del suministro
- Causas justificativas del corte
- Recursos que proceden contra el acto notificado


Artículo 22.- Extinción del contrato.
El contrato se extinguirá por:
a) Renuncia por escrito del abonado o, en caso de fallecimiento, de sus herederos.
b) Solicitud de un nuevo contrato por otro usuario.
c) Persistencia por tiempo superior a tres meses en cualquiera de las causas de suspensión
enumeradas en el artículo anterior.
c) Cumplimiento o término de la duración del contrato.
d) De Oficio, cuando se den las condiciones previstas en este Reglamento.
La reanudación del suministro después de haberse extinguido el contrato, solo podrá
efectuarse mediante nueva contratación.
En todos los casos, la extinción del contrato conllevará el corte en el suministro, que realizará
el personal municipal del Servicio de Aguas mediante precinto de la instalación.


Artículo 23.- Conexión a bocas de riego.
Excepcionalmente, en los casos en que se carezca de ramal o acometida, se podrá autorizar,
previa solicitud al Ayuntamiento, el uso de bocas de riego, previa instalación del aparato de
medida oportuno.
Semestralmente, o en el momento en que haya cesado el suministro y previa presentación del
contador en el Servicio de aguas, se procederá a practicar la liquidación correspondiente.


CAPITULO VI CONTROL DE CONSUMOS


Artículo 24.- Contadores.
Como regla general, la medición de los consumos que ha de servir de base para la facturación
del mismo, se efectuara por contador.
En los inmuebles de nueva construcción, a partir de la entrada en vigor de este Reglamento, la
medición de consumos se efectuara de la siguiente forma:
a) Cuando en la finca solo exista una vivienda, local, u actividad de cualquier tipo, industria, así
como en suministros para obras, mediante la instalación de un contador único.
b) Para edificios con más de una vivienda, local, oficina, u otra actividad, será obligatorio
instalar un contador para cada una de ellas,
c) Los servicios comunes de viviendas, oficinas u otros usos, como pueden ser agua caliente,
calefacción centralizada, piscinas o jardines comunes, dispondrán de contador específico para
la medición del consumo.
e) Las instalaciones interiores contra incendios deberán disponer de un contador específico
que mida los consumos realizados en la misma.


Artículo 25.- Titularidad del contador.
Los contadores que se instalen para medir o controlar los consumos de agua, serán propiedad
de los abonados, corriendo a su cargo todos los gastos derivados de adquisición,
mantenimiento verificación e instalación de los mismos.


Artículo 26.- Condiciones técnicas de los contadores.
Los contadores a instalar, cuyo calibre será determinado por los servicios técnicos del
Ayuntamiento en función del previsible consumo a producir, o de la disponibilidad de
abastecimiento, se ajustaran a la normativa Comunitaria, debiendo estar homologados por el
Ministerio de Industria, o en su caso, por el órgano autonómico competente y el Servicio de
Aguas Municipal.


Artículo 27.- Instalación y ubicación de los contadores únicos.
Los contadores a los que se hace referencia en el art. 24 apartado a), de el presente
Reglamento, se instalaran en armario exclusivamente destinado a este fin, con acceso directo
desde el portal de entrada o bien empotrado en el muro de fachada o cerramiento de la
propiedad que se pretende abastecer, y, en todo caso con acceso directo desde la vía publica.
Los armarios exteriores estarán perfectamente impermeabilizados, y dotados de una puerta y
cerradura homologada por el Ayuntamiento.
Previa solicitud motivada por situaciones excepcionales a consideración de los servicios
técnicos municipales se podrá autorizar una ubicación diferente a la establecida generalmente.


Artículo 28.- Instalación y ubicación de contadores en batería.
Los contadores a que se hace referencia en el Art. 24 apartados b) y c), del presente
Reglamento, se instalaran en batería de contadores, partiendo de cada uno de los puentes de
contador, líneas independientes para cada abonado individual y servicios comunes del edificio.
Se ubicaran en locales o armarios de contador exclusivamente destinados a este fin,
emplazados en la planta baja del inmueble, en zona de uso común con acceso directo desde la
calle o portal de entrada, con puerta y cerradura homologada por el Ayuntamiento.
Los locales tendrán una altura mínima de 2 metros, y sus dimensiones en planta permitirán un
espacio libre a cada lado de la batería de 0,40 metros y otro de 1.20 metros delante de la
batería una vez instalados sus contadores y llaves de maniobra.
La puerta de acceso, que abrirá hacia el exterior del local, tendrá unas dimensiones mínimas
de 0.70 metros por 1.80 metros.
Caso de que la batería de contadores se aloje en armarios, las dimensiones de estos serán
tales que permitan un espacio libre a cada lado de la batería de 0.40 metros, y otro de 0.20
metros entre la cara interior de la puerta y los elementos mas próximos a ella. Estarán situados
de tal forma que ante ellos y en toda su longitud exista un espacio libre de un metro. Las
puertas de estos armarios tendrán unas dimensiones tales que, una vez abiertas, presenten un
hueco que abarque la totalidad de las baterías y sus elementos de medición y maniobra.
Tanto los locales como armarios dispondrán de un sumidero, con capacidad de desagüe
equivalente al caudal máximo que pueda aportar cualquiera de las conducciones derivadas de
la batería, en caso de salida libre de agua. Estarán dotados de iluminación artificial que
asegure un mínimo de 100 lux en un plano situado a un metro del suelo. En lugar destacado y
de forma visible se instalara un cuadro o esquema en que, de forma indeleble, queden
debidamente señalizados los distintos montantes y salidas de batería y su correspondencia con
viviendas y/o locales.
Ningún contador podrá situarse a menos de 60 cm. del suelo ni a una altura superior a 1.60
metros.


Artículo 29.- Verificación de contadores.
Las pruebas de verificación de los contadores, se llevaran a cabo por el Servicio Municipal de
Aguas.
Estas pruebas se efectuaran a instancia del abonado, o del propio Ayuntamiento, corriendo los
gastos derivados de la verificación, a cargo del abonado, salvo en el caso de que solicitada la
verificación del contador por parte del Ayuntamiento, resultase que el mismo se halla en
perfectas condiciones de funcionamiento.
Durante el período de comprobación, el Ayuntamiento proveerá al abonado provisionalmente
de otro equipo de medida sin cargo alguno.


Artículo 30.- Manipulación del contador.
El contador solo podrá ser manipulado por personal del Servicio de Aguas Municipal.
En ningún caso el abonado podrá manipular el contador, ni conectar tomas o hacer
derivaciones antes del aparato.


Articulo 31.- Cambio de emplazamiento del contador.
Cualquier modificación en el emplazamiento del contador, deberá ser efectuada por un
instalador autorizado, previo permiso y conformidad del Servicio de Aguas Municipal, el cual
expedirá el correspondiente certificado, siendo por cuenta del abonado todos los gastos
derivados del cambio.


Artículo 32.- Conexión y Desconexión del contador.
La conexión y desconexión del contador se efectuara exclusivamente por personal del Servicio
Municipal de Aguas.
Los contadores o aparatos de medida, podrán desmontarse par cualquiera de las siguientes
causas:
- Por resolución de órgano competente de cualquier administración.
- Para proceder a la verificación del mismo.
- Por renovación periódica.
- Por avería o rotura del mismo.


Artículo 33.- Renovación de contadores.
Los contadores podrán ser sustituidos por cualquiera de los siguientes motivos:
A. Por iniciativa del propio abonado.
B. Cuando el equipo de medida, bien por rotura o por deficiencias en su funcionamiento
hubiera de ser reparado, éste será reemplazado
C. Cuando por antigüedad, calidad de los materiales, ubicación inapropiada, riesgos de fuga, o
causas similares, se considere que el estado de la instalación no reúne unos requisitos
mínimos que garanticen un adecuado suministro, ni permita el adecuado ejercicio por parte del
Ayuntamiento de sus potestades sobre la misma, se procederá como sigue:
1. Se emitirá un informe por el Servicio de Aguas en el que se detallen las características
actuales de la instalación y se justifique la necesidad de mejorarlas o subsanarlas mediante la
realización de obras con el fin de adecuarlas a las condiciones que se describen en este mismo
Reglamento.
2. Se requerirá al abonado para que realice las obras necesarias para subsanar las citadas
deficiencias en el plazo de seis meses.
3. Transcurrido el citado plazo, el Ayuntamiento podrá realizarlas de forma subsidiaria
repercutiendo los costes al propio abonado.
En todos los casos los gastos del cambio serán totalmente a su cargo del abonado.
Asimismo procederá el cambio de contadores por cambio de sistema de medición, a
requerimiento del Ayuntamiento, y a cargo del abonado.


CAPITULO VII LECTURAS, CONSUMOS Y FACTURACIONES


Artículo 34.- Lecturas.
La toma de lecturas será realizada por personal autorizado por el Ayuntamiento, provisto de la
acreditación correspondiente.
En ningún caso el abonado podrá imponer la obligación de tomar la lectura fuera del horario
establecido a tal efecto.
Cuando por ausencia del abonado no fuese posible la toma de lectura, el personal encargado
de esta, depositara un impreso en el domicilio o buzón de correos del abonado, para ser
rellenado por este y remitido o entregado en el servicio de aguas del Ayuntamiento antes de
vencer el semestre en curso.


Artículo 35.- Consumos.
Como norma general, la determinación de los consumos que realice cada abonado, se
concretara por la diferencia entre las lecturas de dos periodos consecutivos de facturación.
Cuando por cualquier causa no sea posible conocer los consumos realmente efectuados y por
tanto, determinar el consumo exacto durante el semestre anterior, se le atribuirá por defecto un
consumo igual al del mismo período del año anterior, y si por ser un alta reciente no ha
transcurrido un año desde ésta, la del último semestre, facturando recibo en consecuencia.


Artículo 36.- Objeto de la facturación.
Será objeto de la facturación por el Ayuntamiento, los conceptos que procedan de los
recogidos en este Reglamento en función de la modalidad de suministro y las tarifas vigentes
en cada momento, en las condiciones y por los periodos que, para cada caso, señalen las
Ordenanzas Fiscales correspondientes.


Artículo 37.- Requisitos de las facturas.
En las facturas o recibos emitidos por el Ayuntamiento, deberán constar como mínimo los
siguientes conceptos:
a) Domicilio objeto del suministro.
b) Domicilio de notificación si es distinto, y figura como tal en el contrato.
d) Lecturas del contador que determinan el consumo facturado y periodo de facturación.
e) Indicación diferenciada de los conceptos que se facturen.
f) Importe de los tributos que se repercutan.
g) Importe total de los servicios prestados.


CAPITULO VIII REGIMEN ECONOMICO


Artículo 38.- Derechos económicos.
El Ayuntamiento, de conformidad con el presente Reglamento, y sin perjuicio de las demás
indemnizaciones derechos o acciones que la legislación vigente le ampare o imponga, podrá
cobrar a sus abonados por los siguientes conceptos:
- Cuota de servicio.
- Cuota de consumo.
- Derechos de alta y baja en el servicio.
- Servicios específicos.


Artículo 39.- Cuota de servicio.
Es la cantidad fija que deberán abonar los usuarios por la disponibilidad del servicio,
independientemente de que hagan o no uso del mismo, en caso de que así lo establezca la
ordenanza fiscal reguladora del tributo que grave el suministro de agua.


Artículo 40.- Cuota de consumo.
Es la cantidad variable que abona el usuario y cuya base imponible esta constituida por el
consumo de agua expresado en metros cúbicos, pudiendo establecerse consumos mínimos
facturables en la tarifa de la ordenanza fiscal reguladora del tributo que grave el suministro de
agua.


Articulo 41.- Derechos de alta y baja en el servicio.
Son las Tasas establecidas en la Ordenanza Fiscal correspondiente en concepto de alta y baja
en el servicio.


Artículo 42.- Servicios específicos.
Tendrán tal consideración aquellas actuaciones que el Ayuntamiento realice al usuario de
forma ocasional.
La cuota vendrá determinada por el importe de los trabajos realizados y servicios prestados,
valorados conforme a las tarifas aprobadas por el Ayuntamiento.


CAPITULO IX INFRACCIONES, SANCIONES Y RECLAMACIONES


Artículo 43.- Inspecciones
La actividad inspectora realizada por el personal del Servicio Municipal de Aguas se reflejará
en un documento que adoptará la forma de Acta de Inspección, que pondrá de manifiesto los
hechos apreciados, así como una propuesta de liquidación y/o sanción según la naturaleza de
los mismos.


Artículo 44.- Clases de infracciones
1. Infracciones leves: son infracciones leves aquellos actos u omisiones que supongan
incumplimiento de las normas reglamentarias y que no se califiquen en las mismas como
graves o muy graves. La reiteración en la comisión de alguna infracción leve será calificada
como infracción grave. Constituirá infracción leve la omisión de la lectura del contador por el
abonado dos semestres consecutivos.
2. Infracciones graves: Se considera cometida una infracción grave en los siguientes casos:
a. Impedir o dificultar la toma de lecturas de los contadores al personal del Servicio Municipal
de Aguas.
b. Impedir o dificultar al personal del Servicio Municipal de Aguas la comprobación de las
instalaciones que guarden relación con la prestación del Servicio de suministro y medición.
c. La realización de derivaciones en la instalación que permitan el suministro de agua a otro
local diferente al consignado en el contrato de suministro.
d. Manipular o modificar la instalación o los accesos al contador sin la autorización del
Ayuntamiento.
e. Romper o alterar los precintos del contador.
f. La utilización abusiva del suministro de agua, con o sin perjuicio a terceros.
g. Desatender las comunicaciones del Servicio Municipal de Aguas o del propio Ayuntamiento,
dirigidas a subsanar las deficiencias observadas en las instalaciones en el plazo indicado.
h. Cambiar el contador o aparato de medida sin autorización del Servicio de Aguas.
i. La omisión de la lectura del contador por el abonado tres semestres consecutivos y los
sucesivos.
3. Infracciones muy graves: Se consideran infracciones muy graves las siguientes:
a. Realizar consumos de agua sin ser controlados por el contador, o introducir cualquier
alteración en las instalaciones que lo permita (puente o bypass).
b. Acometer sin autorización a la red de distribución.
c. Acometer a la red pública de suministro de agua otras fuentes de alimentación.
d. Realizar consumos en la red de incendios para otro fin distinto de este.
e. Dedicar el suministro de agua a fines distintos de los declarados cuando se solicitó el
enganche.
f. La reventa de agua.
g. Coaccionar o intimidar a los empleados municipales en el cumplimiento de sus funciones.
h. Acometer a las bocas de riego de la vía pública sin autorización Municipal.
i. Realizar manipulaciones en el contador que impidan el correcto funcionamiento del mismo y
la toma de lecturas por el Servicio Municipal de Aguas.
j. No aplicar las normas técnicas del Ayuntamiento en las nuevas instalaciones o en las
modificaciones o reformas de éstas.


Artículo 45.- Sanciones.
La imposición de sanciones derivadas de las infracciones contempladas en este Reglamento
será competencia del Ayuntamiento a través de la tramitación del correspondiente
procedimiento sancionador según lo dispuesto en el artículo 48, sin que en ningún caso puedan
sobrepasarse los límites establecidos en el Título XI de la Ley 7/1985 de 2 de abril de Bases de
Régimen Local.
1. Las infracciones leves serán sancionables con apercibimiento y/o facturación de un recargo
equivalente al importe de hasta 250 metros cúbicos de consumo.
2. Las infracciones graves serán sancionadas con la facturación de un recargo equivalente al
importe de entre 251 y 999 m3 de agua.
3. Las infracciones calificadas como muy graves serán sancionadas con facturación de un
recargo equivalente al importe de entre 1.000 y 2.000 m3 de agua.
4. La reincidencia en cualquiera de las infracciones establecidas en los puntos 1, 2 y 3
anteriores será sancionada con el doble de la cuantía de la sanción respectiva, con resolución
del correspondiente contrato de suministro de forma inmediata en caso de reincidencia de
infracción muy grave.
5. La comisión de varias infracciones será sancionada de forma independiente, acumulándose
las sanciones correspondientes en cada uno de los casos.
6. En todos los casos, los recargos serán calculados con arreglo a la tarifa que le corresponda,
con independencia de la liquidación que proceda.


Articulo 46.- Responsable de las infracciones.
Será sujeto responsable, toda persona natural o jurídica, así como las Entidades a que se
refiere el artículo 33 de la Ley General Tributaria, que realice cualquiera de las acciones u
omisiones tipificadas en el presente Reglamento.


Artículo 47.- Medidas complementarias.
Con independencia de las sanciones que pudieran imponerse, y sin perjuicio de exigir la
responsabilidad civil o penal cuando así se estime oportuno, podrán adoptarse otras medidas
de carácter complementario:
a) Ordenar al infractor la reposición a su estado original, las obras redes o instalaciones en las
que ha actuado sin autorización.
b) Ordenar las rectificaciones precisas en las obras, redes o instalaciones realizadas, para
ajustarlas a lo autorizado o a las Ordenanzas Municipales.
c) Requerir al infractor a reparar los daños causados.
d) La clausura temporal o definitiva del suministro de agua.
e) No suscribir nuevos contratos de suministro con quien tenga pendiente la substancian de
sanciones al presente Reglamento, o el pago de sanciones impuestas o de la facturación.


Artículo 48.- Expediente sancionador.
En la tramitación de los expedientes sancionadores, se aplicaran las reglas establecidas en la
Ley 39/2015, de1d e octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas, sin perjuicio de régimen disciplinario tributario por incumplimientos de las
obligaciones contempladas en la Ordenanza Fiscal reguladora del tributo que grava el servicio.


DISPOSICION ADICIONAL
La medición de consumos en inmuebles ya existentes, en tanto no procedan a su reforma, será
efectuada en aquellos lugares donde actualmente tengan ubicados sus aparatos de medida.


DISPOSICIÓN TRANSITORIA
Los locales en planta baja que facturen sus consumos con el general de la comunidad, en el
plazo de cinco años contados desde la entrada en vigor de el presente Reglamento, o cuando
se realice traspaso de los mismos, deberá adecuar sus instalaciones a la normativa
especificada en el mismo.


DISPOSICION DEROGATORIA
A partir de la entrada en vigor del presente Reglamento, quedan derogadas, todas las normas
aprobadas por el Ayuntamiento que sean contrarias a la misma, que regulen el objeto de esta
norma, y en particular el Reglamento del servicio de abastecimiento de agua potable publicado
en el BOR num. 96 de 7 de agosto de 1990.


DISPOSICION FINAL
El presente Reglamento, entrara en vigor a partir del día siguiente al de su publicación en el
Boletín Oficial de La Rioja. Las disposiciones sancionadoras, restrictivas de derechos o de
imposición de obligaciones no contempladas en las normas derogadas entrarán en vigor el 1
de enero de 2017.
El presente reglamento tendrá vigencia indefinida, produciendo plenos efectos en tanto en
cuanto no resulte alterado total o parcialmente por una disposición de igual o superior rango.

 


INDICE


CAPITULO I NORMAS GENERALES .......................................................................... 1
Articulo 1.- Objeto.- ................................................................................................................... 1
Articulo 2.- Ámbito de aplicación.- ............................................................................................ 1
Artículo 3.- Normas generales y complementarias.- ................................................................. 1
Artículo 4.- Abonado.- ............................................................................................................... 1
Artículo 5.- Modalidades de uso de los servicios.- ................................................................... 1
CAPITULO II OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL AYUNTAMIENTO Y DE LOS
ABONADOS ................................................................................................................. 2

Artículo 6.- Obligaciones del Ayuntamiento. ............................................................................. 2
Articulo 7.- Derechos del Ayuntamiento.................................................................................... 3
Artículo 8.- Obligaciones del abonado. ..................................................................................... 3
Articulo 9.- Derechos del abonado. ........................................................................................... 3
Artículo 10.- Actuaciones prohibidas. ....................................................................................... 4
CAPITULO III INSTALACIONES INTERIORES DE AGUA .......................................... 4
Artículo 11.- Condiciones generales. ........................................................................................ 4
Artículo 12.- Autorización y puesta en servicio. ........................................................................ 4
Artículo 13.- Conservación y mantenimiento. ........................................................................... 5
CAPITULO IV ACOMETIDAS DE AGUA ..................................................................... 5
Artículo 14.- Definición de acometida. ...................................................................................... 5
Artículo 15.- Condiciones de la autorización. ........................................................................... 5
Artículo 16.- Condiciones de la instalación. .............................................................................. 5
Artículo 17.- Conservación y mantenimiento. ........................................................................... 5
CAPITULO V AUTORIZACIÓN Y CONTRATACION DEL SUMINISTRO .................... 5
Artículo 18.- Solicitud de abono. ............................................................................................... 5
Artículo 19.- Contratación y denegación de la misma. ............................................................. 6
Artículo 20.- Duración del contrato. .......................................................................................... 7
Articulo 21.- Suspensión del suministro y causas de suspensión. ........................................... 7
Artículo 22.- Extinción del contrato. .......................................................................................... 7
Artículo 23.- Conexión a bocas de riego. .................................................................................. 8
CAPITULO VI CONTROL DE CONSUMOS ................................................................. 8
Artículo 24.- Contadores. .......................................................................................................... 8
Artículo 25.- Titularidad del contador. ....................................................................................... 8
Artículo 26.- Condiciones técnicas de los contadores. ............................................................. 8
Artículo 27.- Instalación y ubicación de los contadores únicos. ............................................... 8
Artículo 28.- Instalación y ubicación de contadores en batería. ............................................... 9
Artículo 29.- Verificación de contadores. .................................................................................. 9
Artículo 30.- Manipulación del contador. .................................................................................. 9
Articulo 31.- Cambio de emplazamiento del contador. ............................................................. 9
Artículo 32.- Conexión y Desconexión del contador. .............................................................. 10
Artículo 33.- Renovación de contadores. ................................................................................ 10
CAPITULO VII LECTURAS, CONSUMOS Y FACTURACIONES .............................. 10
Artículo 34.- Lecturas. ............................................................................................................. 10
Artículo 35.- Consumos. ......................................................................................................... 10
Artículo 36.- Objeto de la facturación...................................................................................... 11
Artículo 37.- Requisitos de las facturas. ................................................................................. 11
CAPITULO VIII REGIMEN ECONOMICO .................................................................. 11
Artículo 38.- Derechos económicos. ....................................................................................... 11
Artículo 39.- Cuota de servicio. ............................................................................................... 11
Artículo 40.- Cuota de consumo. ............................................................................................ 11
Articulo 41.- Derechos de alta y baja en el servicio. ............................................................... 11
Artículo 42.- Servicios específicos. ......................................................................................... 12
CAPITULO IX INFRACCIONES, SANCIONES Y RECLAMACIONES ....................... 12
Artículo 43.- Inspecciones ....................................................................................................... 12
Artículo 44.- Clases de infracciones ....................................................................................... 12
Artículo 45.- Sanciones. .......................................................................................................... 13
Articulo 46.- Responsable de las infracciones. ....................................................................... 13
Artículo 47.- Medidas complementarias.................................................................................. 13
Artículo 48.- Expediente sancionador. .................................................................................... 13
DISPOSICION ADICIONAL ........................................................................................ 14
DISPOSICIÓN TRANSITORIA ................................................................................... 14
DISPOSICION DEROGATORIA ................................................................................. 14
DISPOSICION FINAL ................................................................................................
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